1. Deltagare i ett äventyr ska vara mellan 7 och 13 år. Om du snart fyller 7 år och gärna vill delta så finns det möjlighet. Men då vill vi att föräldrar/målsman skriver några rader om det i rutan Meddelande under rubriken Kontaktuppgifter här ovan när ni bokar. Vårt fokus är att gruppen ska kunna fungera så bra som möjligt ihop. Samt att varje barn kan känna sig trygg med att lämna föräldrarna för några timmar och ge sig ut på äventyr. Samtidigt litar vi på föräldrars/målsmans omdöme, och vill på detta sätt ha en kort dialog med föräldrar/målsman så alla är införstådda med tankarna kring åldersgränsen.
   
2. För att få boka och betala ett äventyr måste du ha fyllt 18 år. Deltagare behöver således ha målsmans, dvs förälders, samtycke och tillstånd.
3. Bokning av äventyr ska ske senast dagen innan äventyrets start.

Ombokning

1. Ombokning av äventyr kan göras kostnadsfritt fram till 2 dagar innan äventyrets start. 
2. För senare ombokning avgår en administrativ avgift på 80 kronor per deltagare.

Avbokning

1. Vid avbokning senast 1 vecka innan äventyrets start återbetalar vi beloppet minus en administrativ avgift på 80 kr per deltagare.
2. Vid avbokning senast 3 dagar innan äventyrets start återbetalar vi beloppet minus en administrativ avgift på 120 kr per deltagare.
3. Vid avbokning senast dagen innan äventyrets start sker ingen återbetalning. Undantaget är sjukdom eller annat likvärdigt giltigt skäl. Då återbetalar vi beloppet minus 120 kr per deltagare, mot uppvisande av läkarintyg eller motsvarande handling.

Inställt äventyr

Om Alvgrim måste ställa in ett äventyr p.g.a. sjukdom, för få deltagare (5 eller färre) eller liknande så erbjuder vi de som bokat möjligheten att delta vid ett annat äventyrstillfälle. Om det inte finns datum som passar så återbetalar vi hela beloppet.